返金申請

ヒタチエ駐車場 立体・別館

よくあるご質問

返金申請はどのような場合に利用できますか?

精算機の不具合で二重精算された場合、システムエラーで料金が正しく計算されなかった場合などにご利用いただけます。なお、交通規制による入出庫不可は返金対象外となります。

返金までどのくらいかかりますか?

申請受付後、3〜5営業日以内に審査結果をメールでご連絡します。返金が承認された場合、ご指定の口座への振込まで1〜2週間程度かかります。

申請すれば必ず返金されますか?

すべての申請が承認されるものではありません。申請内容を確認し、返金の可否を審査のうえ判断いたします。審査結果はメールでご連絡します。